1月26日，中国信托业协会成立“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”的倡议发布后，华澳信托在吴瑞忠董事长的领导下，迅速响应号召，投入慈善专项资金50万元，助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。2月14日下午，华澳信托在吴瑞忠董事长的领导下，由工会向企业所在地上海浦东新区捐赠了2160瓶75%酒精消毒液，其中，600瓶捐赠至陆家嘴金融贸易区综合委员会、总工会，其余1560瓶分别捐赠给洋泾街道办事处、潍坊新村街道办事处、塘桥街道办事处、陆家嘴街道办事处和花木街道办事处，向奋战在抗击疫情一线的工作人员提供物资支持。

华澳信托不断完善公司治理机制，全面深化改革，推进新体制、新机制的有效运行，主动适应经济金融形势变化，加快业务转型步伐，增强可持续发展能力，通过创造卓越的价值回报社会，承担社会责任、关怀社会民生、关注社会发展，做品格健全受人尊敬的优秀企业公民。